REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
Weben sp. z o.o.
Obowiązuje od dnia: 08.05.2026
§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin (dalej: "Regulamin") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://d33p.shop/ (dalej: "Sklep"), prowadzonego przez Weben sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, adres: ul. Wilanowska 10, 60-688 Poznań, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS: 0000623695, NIP: 7811930050, REGON: 364736897 (dalej: "Sprzedawca").
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną koszulek z nadrukiem oraz innych produktów tekstylnych za pośrednictwem sieci Internet na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i za granicą.
- Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie za pośrednictwem strony internetowej Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu i przeglądarką internetową obsługującą JavaScript oraz pliki cookies. Do złożenia zamówienia niezbędne jest posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Klientem Sklepu może być każda osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną.
- Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy:
- pocztą elektroniczną na adres: kontakt@d33p.pl
- telefonicznie pod numerem: +48 789 139 846 (w godzinach: 9:00-15:00)
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy wskazanym w ust. 1
- za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na stronie Sklepu
- Wzory nadruków są wyłączną własnością sprzedawcy i nie zezwala się na ich rozpowszechnianie oraz powielanie.
- Sprzedający stosuje się do kodeksu dobrych praktyk, o którym mowa w art. 2 pkt. 5 ustawy z dnia 23 sierpnia 2007 r. o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.
- Sprzedawca ponosi przewidzianą przez prawo odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową.
§ 2. DEFINICJE
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej dokonująca zakupów w Sklepie;
- Konsument – osoba fizyczna nieprowadząca działalności gospodarczej;
- Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której zakup nie ma charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta);
- Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży;
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu;
- Towar – produkt tekstylny (koszulka z nadrukiem lub inny produkt) oferowany w Sklepie;
- Konto – nieodpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, pozwalająca Klientowi na korzystanie z dodatkowych funkcjonalności Sklepu;
- Koszyk – element oprogramowania Sklepu, w którym gromadzone są wybrane przez Klienta Towary przed złożeniem Zamówienia;
- Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.);
- RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
§ 3. REJESTRACJA I KONTO KLIENTA
- Klient może składać zamówienia bez rejestracji (jako gość) lub po założeniu Konta w Sklepie.
- Założenie Konta jest dobrowolne, bezpłatne i następuje poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego na stronie Sklepu oraz akceptację niniejszego Regulaminu.
- Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych w formularzu rejestracyjnym oraz ich aktualizacji.
- Klient jest odpowiedzialny za utrzymanie w tajemnicy hasła do Konta. W przypadku podejrzenia naruszenia bezpieczeństwa Konta Klient zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Sprzedawcę.
- Sprzedawca ma prawo zablokować lub usunąć Konto Klienta, który narusza postanowienia Regulaminu lub przepisy prawa.
- Klient może w każdym czasie żądać usunięcia Konta, przesyłając stosowną prośbę na adres e-mail Sprzedawcy. Usunięcie Konta nie wpływa na realizację Zamówień już złożonych.
§ 4. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
- W celu złożenia Zamówienia Klient:
- wybiera Towar i dodaje go do Koszyka, określając rozmiar, kolor oraz – w przypadku towarów personalizowanych – nadruk lub plik graficzny;
- wypełnia formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji (imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu);
- wybiera sposób dostawy oraz metodę płatności;
- zapoznaje się z podsumowaniem zamówienia, w tym z łączną ceną wraz z kosztami dostawy;
- akceptuje Regulamin i Politykę prywatności;
- klika przycisk "Zamów z obowiązkiem zapłaty" lub równoznaczny.
- Z chwilą złożenia Zamówienia Klient składa Sprzedawcy ofertę zawarcia Umowy sprzedaży.
- Sprzedawca niezwłocznie (nie później niż w ciągu 24 godzin roboczych) potwierdza otrzymanie Zamówienia przesyłając wiadomość e-mail na adres podany przez Klienta. Potwierdzenie to nie jest równoznaczne z przyjęciem Zamówienia do realizacji.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji.
- W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje Klienta o tym fakcie e-mailem lub telefonicznie i zaproponuje alternatywne rozwiązanie albo zwróci wpłacone środki.
§ 5. CENY I FORMY PŁATNOŚCI
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
- Ceny Towarów nie obejmują kosztów dostawy. Koszty dostawy są podawane przed złożeniem Zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz udzielania rabatów. Zmiany cen nie dotyczą Zamówień już złożonych.
- Dostępne formy płatności:
- płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard) – realizowana za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności online;
- szybki przelew online (Pay-By-Link) – realizowany za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności online;
- BLIK – realizowany za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności online;
- Apple Pay / Google Pay – realizowane za pośrednictwem certyfikowanego operatora płatności online;
- tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy (dane w potwierdzeniu Zamówienia).
- Operatorem płatności online jest [NAZWA OPERATORA, np. Przelewy24 / Tpay / PayU], który zapewnia bezpieczne szyfrowanie transakcji protokołem SSL/TLS. Sprzedawca nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.
- W przypadku płatności przelewem tradycyjnym Klient zobowiązany jest do wpłaty należności w terminie 3 dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia. Brak wpłaty w tym terminie skutkuje anulowaniem Zamówienia.
- Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy (w przypadku przelewu) lub po otrzymaniu pozytywnej autoryzacji transakcji od operatora płatności.
- Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży (paragon lub fakturę VAT) – na żądanie Klienta wskazane w Zamówieniu.
§ 6. DOSTAWA
- Dostawa Towarów odbywa się na adres wskazany przez Klienta w Zamówieniu.
- Dostępne formy dostawy oraz orientacyjne koszty:
- Kurier (dostawa w 1-2 dni roboczych) – koszt: 17.00PLN;
- Paczkomat InPost (dostawa w 1-2 dni roboczych) – koszt: 14.00PLN;
- Odbiór osobisty pod adresem: Toruń, ul. Polna 148 – bezpłatny, po wcześniejszym uzgodnieniu.
- Zamówienia zawierające personalizowany nadruk są realizowane w ciągu 7 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności. Termin realizacji może ulec wydłużeniu w przypadku zamówień złożonych w okresach świątecznych lub w przypadku dużego wolumenu zamówień – Sprzedawca poinformuje Klienta o ewentualnych opóźnieniach.
- Zamówienia bez personalizacji są realizowane w ciągu 5 dni roboczych.
- Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania przewoźnika.
- Wraz z Towarem Klient otrzymuje dokument sprzedaży oraz informacje dotyczące sposobu pielęgnacji Towaru.
- Przy odbiorze przesyłki Klient powinien sprawdzić jej stan. W razie stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych przesyłki wskazane jest sporządzenie protokołu szkody w obecności kuriera.
§ 7. PERSONALIZACJA PRODUKTÓW
- Sklep oferuje możliwość zamówienia koszulek z indywidualnym nadrukiem (dalej: "Towar personalizowany").
- Klient, przesyłając projekt graficzny lub treść nadruku, oświadcza, że:
- jest uprawniony do korzystania z przesłanych grafik, zdjęć, logotypów lub tekstów (posiada stosowne prawa autorskie lub licencję);
- przesłane materiały nie naruszają praw osób trzecich, przepisów prawa, norm obyczajowych ani zasad współżycia społecznego;
- wyraża zgodę na przetworzenie przez Sprzedawcę przesłanych materiałów w celu wykonania Zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień zawierających treści nielegalne, obraźliwe, propagujące przemoc, nienawiść lub dyskryminację, bądź naruszające prawa osób trzecich.
- Akceptowane pliki graficzne: JPG, PNG, SVG, PDF, AI, EPS; minimalna rozdzielczość dla plików rastrowych: 150 dpi w rzeczywistym rozmiarze nadruku. Sprzedawca może zwrócić projekt do poprawy, jeśli jego jakość uniemożliwia wykonanie nadruku.
- Towary personalizowane, wykonane zgodnie z indywidualnym zamówieniem, są wyłączone z prawa do odstąpienia od umowy (zob. § 9 ust. 3 Regulaminu).
§ 8. REKLAMACJE – RĘKOJMIA I GWARANCJA
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta (art. 43a i nast.). Wobec pozostałych klientów Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi uregulowanej w ustawie Kodeks cywilny.
- Towar jest niezgodny z umową, jeżeli w szczególności:
- nie posiada właściwości, które Towar tego rodzaju powinien mieć;
- nie posiada właściwości, o których Sprzedawca zapewniał Klienta;
- nie nadaje się do celu, do którego Klient go przeznacza, a Sprzedawca był o tym poinformowany;
- nadruk jest wykonany niezgodnie z zaakceptowanym przez Klienta projektem.
- Reklamację należy zgłosić:
- pocztą elektroniczną na adres: kontakt@d33p.pl, z dopiskiem "Reklamacja";
- pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy;
- za pośrednictwem formularza kontaktowego w Sklepie.
- Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer Zamówienia, opis niezgodności, a w miarę możliwości – zdjęcie reklamowanego Towaru.
- Sprzedawca rozpatruje reklamację (konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta) w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej doręczenia. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
- Klient może żądać naprawy reklamowanego towaru bądź wymiany na nowy towar – zgodny z umową. W przypadku gdy wybrany przez Klienta sposób doprowadzenia towaru do zgodności z umową okaże się niemożliwy bądź związany z nadmiernymi kosztami dla Sprzedawcy – sprzedawca może doprowadzić towar do stanu zgodnego z umową poprzez naprawę w miejsce wymiany bądź przez wymianę w miejsce żądanej przez Klienta naprawy.
- W przypadku, gdy zarówno naprawa jak i wymiana towaru okażą się nieskutecznie, Klient może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy lub żądać obniżenia ceny reklamowanego towaru.
- Koszty dostarczenia reklamowanego Towaru ponosi Sprzedawca, jeśli reklamacja okaże się zasadna.
- Powyższe postanowienia nie uchybiają prawom wynikającym z ewentualnej gwarancji producenta.
§ 9. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
- Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów (z zastrzeżeniem ust. 4 i 5) w terminie 14 dni od dnia odebrania Towaru.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy złożyć przed upływem terminu, o którym mowa w ust. 1:
- w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy;
- pocztą elektroniczną na adres: kontakt@d33p.pl;
- za pośrednictwem formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu.
Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów:
- o dostarczanie Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie zindywidualizowanych (Towary personalizowane z unikalnym nadrukiem wykonanym na zlecenie Klienta) – art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta;
- o dostarczanie Towarów, które po dostarczeniu są nierozłącznie połączone z innymi rzeczami.
- W razie skutecznego odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest odesłać Towar w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia. Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszty opakowania, zabezpieczenia, nadania i wysyłki) ponosi Klient.
- Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru do Klienta (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy innego niż najtańszy oferowany przez Sprzedawcę), w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania Towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
- Towar zwracany nie może nosić śladów użytkowania i musi posiadać wszystkie metki.
§ 10. FORMULARZ KONTAKTOWY
- Sklep udostępnia formularz kontaktowy, za pośrednictwem którego Klient może kierować pytania, prośby i uwagi do Sprzedawcy.
- Korzystanie z formularza kontaktowego wymaga podania imienia, adresu e-mail oraz treści wiadomości. Podanie numeru telefonu jest dobrowolne.
- Dane podane w formularzu kontaktowym przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi zapytania, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Sprzedawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.
- Sprzedawca dokłada starań, aby odpowiedzi na wiadomości przesyłane poprzez formularz kontaktowy udzielać w terminie 2 dni roboczych.
- Formularz kontaktowy nie służy do składania Zamówień.
§ 11. NEWSLETTER
- Sklep oferuje nieodpłatną usługę Newslettera, polegającą na przesyłaniu na podany adres e-mail informacji handlowych dotyczących Towarów, promocji, nowości i innych aktualności związanych ze Sklepem.
- Subskrypcja Newslettera jest dobrowolna i następuje poprzez:
- podanie adresu e-mail w formularzu zapisu dostępnym na stronie Sklepu;
- zaznaczenie odpowiedniej zgody przy składaniu Zamówienia.
- Zapisanie się na Newsletter wymaga wyrażenia odrębnej, dobrowolnej i świadomej zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną) oraz na kontakt telefoniczny lub elektroniczny w celach marketingowych (art. 172 ustawy – Prawo telekomunikacyjne), a tam gdzie ma to zastosowanie – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
- Klient może w każdym czasie zrezygnować z subskrypcji Newslettera:
- klikając link "wypisz się" zawarty w każdej wiadomości e-mail;
- przesyłając wiadomość na adres: newsletter@d33p.pl
- zmieniając ustawienia w swoim Koncie.
- Dane subskrybenta przetwarzane są na podstawie wyrażonej zgody i usuwane niezwłocznie po jej cofnięciu, chyba że dalsze przetwarzanie jest niezbędne dla realizacji obowiązku prawnego.
§ 12. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Administratorem danych osobowych Klientów jest Weben sp. z o.o. z siedzibą pod adresem wskazanym w § 1 ust. 1.
- Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz innymi przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
- Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- realizacja umowy sprzedaży – art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obsługa reklamacji i roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO;
- wypełnienie obowiązków prawnych (np. podatkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO;
- marketing bezpośredni (Newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda);
- obsługa formularza kontaktowego – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
- Odbiorcami danych mogą być: firmy kurierskie, operatorzy płatności, dostawcy usług IT i hostingowych, biura rachunkowe – wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień.
- Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody).
- Klient ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o okresach przechowywania danych, zawarte są w Polityce prywatności dostępnej na stronie Sklepu.
§ 13. PLIKI COOKIES
- Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) – małe pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Klienta.
- Stosowane są cookies:
- niezbędne – konieczne do działania Sklepu (brak możliwości ich wyłączenia);
- funkcjonalne – zapamiętujące preferencje Klienta (np. język, waluta);
- analityczne – umożliwiające mierzenie ruchu na stronie (np. Google Analytics);
- marketingowe – służące do personalizacji reklam (wymagają odrębnej zgody).
- Klient może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem banera cookies wyświetlanego przy pierwszej wizycie lub poprzez ustawienia przeglądarki internetowej.
- Szczegóły dotyczące stosowania cookies zawarte są w Polityce cookies dostępnej na stronie Sklepu.
§ 14. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
- Wszelkie treści publikowane w Sklepie, w tym logotypy, grafiki, zdjęcia, teksty, opisy produktów, układ i wygląd strony, stanowią własność Sprzedawcy lub podmiotów, od których Sprzedawca uzyskał stosowne licencje, i podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
- Klient nie jest uprawniony do kopiowania, reprodukowania, modyfikowania ani dystrybuowania jakichkolwiek treści ze Sklepu bez uprzedniej pisemnej zgody Sprzedawcy.
- Klient przesyłający do Sklepu pliki graficzne lub treści w celu wykonania nadruku udziela Sprzedawcy niewyłącznej, ograniczonej terytorialnie i czasowo licencji na wykorzystanie tych materiałów wyłącznie w celu realizacji Zamówienia.
§ 15. POSTĘPOWANIE POZASĄDOWE
- Konsument uprawniony jest do skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
- mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej;
- stałych sądów polubownych działających przy Inspekcji Handlowej;
- unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
- Sprzedawca informuje, że nie jest zobowiązany do korzystania z pozasądowych metod rozstrzygania sporów. i nie wyraża zgody na udział w takim postępowaniu, z wyjątkiem przypadków, gdy wyraźnie tego zażąda.
§ 16. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o ochronie danych osobowych oraz RODO.
- Sądem właściwym do rozstrzygania sporów z Klientami niebędącymi Konsumentami jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
- Spory z Konsumentami rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego, w tym sąd miejsca zamieszkania Konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu usług lub decyzji organów publicznych. Zmiana Regulaminu nie wpływa na Zamówienia złożone przed datą zmiany.
- O zmianie Regulaminu Sprzedawca informuje Klientów z Kontem za pośrednictwem wiadomości e-mail z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 08.05.2026.