Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

Sklep internetowy Weben sp. z o.o.

Obowiązuje od dnia: 20.05.2026

1. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem Twoich danych osobowych jest Weben sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu, ul. Wilanowska 10, 60-688 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań-Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0000623695, NIP: 7811930050, REGON: 364736897 (dalej: "Administrator").

W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z Administratorem:

e-mail: kontakt@d33p.pl
pisemnie: ul. Polna 148; 87-100 Toruń
telefonicznie: +48 789 139 846

2. JAKIE DANE ZBIERAMY I W JAKIM CELU

2.1. Realizacja zamówień

Cel: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, w tym dostawa towaru i obsługa płatności.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

Zakres danych: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (opcjonalnie NIP).

Okres przechowywania: przez czas realizacji umowy, a następnie do upływu okresu przedawnienia roszczeń (max. 6 lat) oraz przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego).

2.2. Konto Klienta

Cel: świadczenie usługi elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta Klienta.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do świadczenia usługi).

Zakres danych: imię, adres e-mail, hasło (w formie zaszyfrowanej), historia zamówień.

Okres przechowywania: do momentu usunięcia Konta lub żądania usunięcia danych.

2.3. Newsletter

Cel: przesyłanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w zw. z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Zakres danych: adres e-mail, imię (opcjonalnie).

Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.

2.4. Formularz kontaktowy

Cel: udzielenie odpowiedzi na pytanie lub obsługa zgłoszenia.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – obsługa korespondencji).

Zakres danych: imię, adres e-mail, treść wiadomości, numer telefonu (opcjonalnie).

Okres przechowywania: przez czas niezbędny do obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniej korespondencji, chyba że sprawa skutkuje roszczeniem.

2.5. Reklamacje i zwroty

Cel: rozpatrzenie reklamacji lub realizacja prawa do odstąpienia od umowy.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) oraz art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Okres przechowywania: do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

3. NARZĘDZIA ANALITYCZNE I MARKETINGOWE

Sklep korzysta z następujących narzędzi zewnętrznych, które mogą przetwarzać dane osobowe użytkowników. Korzystanie z tych narzędzi odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej uprzedniej zgody wyrażonej przez baner cookies (z wyjątkiem narzędzi niezbędnych do działania sklepu).

3.1. Google Analytics

Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel: analiza statystyczna ruchu na stronie internetowej (liczba odwiedzin, źródła ruchu, zachowanie użytkowników).

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies analityczne).

Dane przekazywane Google: adres IP (anonimizowany), dane o sesji i zachowaniu na stronie, identyfikatory cookies.

Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Możesz zrezygnować ze śledzenia przez Google Analytics, instalując dodatek do przeglądarki: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.2. Meta Pixel (Facebook Pixel)

Dostawca: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia.

Cel: śledzenie konwersji z reklam na Facebooku i Instagramie, tworzenie grup odbiorców do remarketingu, mierzenie skuteczności kampanii.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe).

Dane przekazywane Meta: zanonimizowany adres IP, identyfikatory cookies, dane o zdarzeniach na stronie (wyświetlenia produktów, dodanie do koszyka, zakup).

Polityka prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

Możesz zarządzać ustawieniami reklam Facebooka w sekcji Ustawień swojego konta na Facebooku.

3.3. Google Ads (remarketing)

Dostawca: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel: wyświetlanie spersonalizowanych reklam użytkownikom, którzy odwiedzili sklep (remarketing), oraz mierzenie skuteczności kampanii reklamowych.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na cookies marketingowe).

Dane przekazywane Google: identyfikatory cookies, dane o zdarzeniach (wyświetlenia strony, zakupy), zanonimizowany adres IP.

Polityka prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Możesz zrezygnować z reklam spersonalizowanych pod adresem: https://adssettings.google.com

3.4. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z narzędzi Google i Meta może wiązać się z przekazywaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie odbywa się na podstawie standardowych klauzul umownych (SCC) zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub innych mechanizmów zgodnych z RODO, zapewniających odpowiedni poziom ochrony danych.

4. ODBIORCY DANYCH

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie zaufanym podmiotom, z którymi Administrator zawarł umowy powierzenia przetwarzania danych lub które są odrębnymi administratorami:

Operatorzy płatności online (np. Przelewy24, Tpay, PayU) – w celu przetworzenia transakcji;
Firmy kurierskie i pocztowe (np. DPD, InPost, DHL, Poczta Polska) – w celu dostarczenia zamówienia;
Dostawcy oprogramowania sklepowego i hostingu – w celu utrzymania infrastruktury technicznej;
Biuro rachunkowe / księgowość – w zakresie obowiązków podatkowych;
Google LLC (Google Analytics, Google Ads) – po wyrażeniu zgody na cookies;
Meta Platforms Ireland Ltd (Meta Pixel) – po wyrażeniu zgody na cookies;
Kancelarie prawne lub firmy windykacyjne – wyłącznie w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach innych niż wskazane powyżej.

5. TWOJE PRAWA

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w zakresie przetwarzania Twoich danych osobowych:

Prawo	Zakres
Dostęp do danych	Możesz uzyskać potwierdzenie, czy Twoje dane są przetwarzane i otrzymać ich kopię.
Sprostowanie	Możesz żądać poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Usunięcie	Możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"), gdy nie są już potrzebne lub przetwarzanie jest bezprawne.
Ograniczenie przetwarzania	Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach (np. kwestionujesz prawidłowość danych).
Przeniesienie danych	Możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego (dotyczy danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy).
Sprzeciw	Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora.
Cofnięcie zgody	Możesz w każdej chwili cofnąć wyrażoną zgodę (np. na Newsletter), bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
Skarga do UODO	Masz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z Administratorem pod adresem e-mail: [ADRES E-MAIL] lub pisemnie na adres siedziby. Administrator udzieli odpowiedzi w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

6. PLIKI COOKIES

Sklep używa plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy cztery kategorie cookies:

Niezbędne – konieczne do działania sklepu (koszyk, logowanie, bezpieczeństwo). Nie wymagają zgody.
Funkcjonalne – zapamiętują Twoje preferencje (język, rozmiar czcionki). Wymagają zgody.
Analityczne – Google Analytics – mierzą ruch i zachowanie na stronie. Wymagają zgody.
Marketingowe – Meta Pixel, Google Ads – personalizują reklamy i remarketing. Wymagają zgody.

Zgodę możesz wyrazić lub wycofać w każdej chwili za pomocą banera cookies lub panelu ustawień prywatności dostępnego na stronie. Możesz też zarządzać cookies przez ustawienia przeglądarki, jednak wyłączenie cookies niezbędnych może uniemożliwić działanie sklepu.

7. BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych, w tym:

szyfrowanie połączenia protokołem SSL/TLS (HTTPS);
szyfrowanie haseł do kont użytkowników;
ograniczenie dostępu do danych wyłącznie do upoważnionych pracowników;
regularne tworzenie kopii zapasowych;
szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych – transakcje realizowane są bezpośrednio przez certyfikowanych operatorów płatności.

8. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, stosowanych technologii lub zakresu świadczonych usług. O istotnych zmianach użytkownicy posiadający Konto zostaną poinformowani e-mailem. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.